最終更新:2022/4/1

トーカンの素 vol.21

2020年11月 配信

【雑感】
アメリカ大統領選挙が終わり、バイデンさんが勝利しました(トランプさんがゴネていますが)。御年77歳で、任期満了時には81歳です!一方、日本の菅総理大臣も来月、72歳となります。政治の話をとやかく言うつもりはありませんが、日米ともにそんなお爺さんに国の舵取りを任せて大丈夫?って思ってしまいます。
医療の発達で元気な老人が増えたとはいえ、個人的には政治家にも65歳定年制を設けた方がいいと思っています。80歳を超えた麻生さんや二階さんが72歳の菅さんを後ろで操っている光景は、もはや喜劇にしか見えません(笑)。※自分は、自民党支持でもなければ特定政党の支持者でもありません、念のため。
解散総選挙がいつ行われるのか、気がかりなところですが、若い有権者がもっと選挙に行って、若くて有能な政治家が誕生するのを願うばかりです。


  【業績】
9月の売上は60,210千円、営業利益は▲4,279千円の赤字という結果でした。現在、決算処理をしてもらっていますが、14期としては売上718,289千円、営業利益は1,695千円となる見込みです。営業利益率の改善が今期も課題となります。 15期スタートとなる10月は、売上63,077千円(昨対比125.9%)とまずまずの立ち上がりとなりました。


【営業】
10月の売上ベスト3は、以下のとおりとなりました。

第1位: すかいらーくグループ(8,543千円)
第2位: 渋谷区(3,982千円)
第3位: 物語コーポレーション(3,775千円)

DM発送数の減少に伴う物語さんの売上減少が気がかりですが、今後は印刷やポスティングの受注を拡大していく方向で進めています。


【品質管理】
今期より外部委託している配布チェックにより、10月末に不正配布が発覚しました。規定どおりに当人から罰金30万円の弁済があり、被害に遭ったクライアントにも金銭的な補償をすることでお許しいただくことができました。今回はたまたまお許しいただくことができましたが、不正をきっかけに損害賠償を請求されたり、今後の取引がなくなるような事態になれば、30万円の罰金では到底まかないきれない損害を受けることになります。
配布員による不正の場合だけでなく、内勤によるミス(エリア組みの間違いやチラシの出し間違えなど)でも同様にクライアントからの信用を失うリスクがあります。実際過去にチラシの出し間違いや納期遅れが頻発した結果、40店舗近くの取引が一気になくなったピザハットさんのケースやピザーラさんに送信すべき配布報告書をピザハットさんに誤送信したことでピザーラさんに100万円超の罰金を支払ったうえに取引停止処分になったケースもありました。
コストをかけてまで配布チェックを強化したり、新たな業務システムを導入しようとするのは、上記のようなリスクを回避するためです。売上が右肩上がりに成長し、現場の品質管理がおざなりになっている現在の状況は12年前の状況とよく似ています。当時最高で3,200万円あった月商が1,600万円まで半減し、1年以上も昨対割れの厳しい状況が続き、初めて赤字決算に転落しました。
同じ轍を踏まないためにも、全員で「品質管理」を徹底していきましょう。


【チームプロジェクト】
社内の様々な課題を社員全員が主体的に解決していくため、また、現在6拠点に職場が分かれていることによる弊害(ヨコ繋がりの希薄)を軽減するため、職種や職場の垣根を超えた社内組織として3つのチームプロジェクトを立ち上げることになりました。

■ 新卒採用プロジェクト(リーダー:坂口)
■ 理念浸透プロジェクト(リーダー:尾崎)
■ 広報活動プロジェクト(リーダー:片柳)

活動内容の詳細については、近日中に各リーダーから案内がいきますので、社員はどのプロジェクトに所属するのか参加表明をしてください。応募者多数の場合は、バランスや熱意を考慮して選考させていただきます。


【お知らせ】
・冬季賞与は、12/10(木)に支給します。
・粗大ごみをまとめて処分しますので、11月中にSBCに集めてください。
・中途採用(本社営業&営業所スタッフ)の選考実施中です。
・12/23(水)午前と午後に分かれて、講師小川さんによる社員研修を実施します。
・新年会は、1/6(水)を予定しています(詳細未定)。
・銀のさら高島平店の10月売上は、9,883千円(昨対比127.6%)と引き続き、好調をキープしました。決算は、売上140,000千円、営業利益12,000千円(決算賞与支給後)の着地見込みで利益ベースで初めてトーカンを上回る結果となりました。
・11月より坂口さんがアーバンリンクの社長に就任しました。