最終更新：2024/1/10
2024年1月 配信
【川原より】
新年明けまして、おめでとうございます！
新型コロナによる制限もなく、久々に穏やかな新年を迎えられたと思ったのも束の間、元日から能登で震度７の大地震、2日には羽田空港でジャンボ機が接触炎上するという大惨事が発生し、まさに波乱の幕開けとなりました。お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈りすると共に被災地の1日も早い復興を願っています。
2004年8月にポスティング会社としてスタートしたトーカンエクスプレスは今年、創業20年の節目の年となります。ポスティングはデジタル全盛の昨今においても紙媒体として唯一、マーケットが未だ微増傾向にあり、個人的には今後も数年（5年以下）は微増が続くかと予測していました。ただ、最近は新聞折込とポスティングの棲み分けがハッキリしてきて、折込からの切り替え需要は頭打ちなのかなという気がしています。マーケットが頭打ちし、その後シュリンクしていくと必然的に同じパイを取り合っていくことになり、企業の統廃合が進むことになります。実際、ポスティング業界内でM&Aはチラホラ行われ始めました。このままアトさんのように祖業であるポスティングを極めていくという選択肢もありますが、当社は『トーカンユナイテッド構想』という事業の多角化を成長戦略として位置付けることにしました。多角化というと、新規事業の方にばかり目が行きがちですが、ポスティングを軽視するつもりは全くありません。ポスティング事業単体で年商10億円を達成し、維持していきたいと考えています。ただ、安価で大量に請け負って配布するだけ、というようなスタイルではなく、「おせっかい品質」を実践し、クライアントや同業他社から一目置かれるような存在でありたいと思います。
10年後の2034年、創業30年を迎え、65歳になるのを機に川原は経営から身を引くことを決意しました。それまでに経営基盤をしっかり固め、2代目にバトンを繋ぎたいと思います。残り10年、一生懸命に仕事をします！
～おせっかい品質のダイレクトマーケティングでオールハッピーな未来を創造する～
【業績報告】
11月の売上は59,919千円(昨対比98.0％)、営業利益は6,340千円の赤字となりました。
11月の売上トップ3の発表です。
第1位：国連ＵＮＨＣＲ協会(17,376千円)
第2位：千代田区(2,691千円)
第3位：アイデムコーポレーション(2,204千円)
【営業部より】
11月売上高は対計画78%・対前年98%、収益共に未達の赤字月となりました。
営業部として、収益となる案件獲得が最低限の役割であることを再認識して活動していきます。
以下は昨年と今年の9か月間の売上上位10社です。（敬称略・公共除く）
昨期
1位：すかいらーく
2位：物語コーポレーション
3位：グローバル・グッドライフ
4位：Remain-in
5位：メディアウィーク
6位：豊栄開発
7位：ゆうひめ
8位：メディカルアドバンス
9位：アイデムコーポレーション
10位：サンクネット
今期
1位：Remain-in
2位：アイデムコーポレーション
3位：東急
4位：すかいらーく
5位：国連UNHCR協会
6位：REX
7位：物語コーポレーション
8位：キャリアリンク
9位：ゆうひめ
10位：メディカルアドバンス
すかいらーくと物語Cが大幅減少、Remain-inは9月に取引終了。今期浮上の東急はスポット案件、国連は協力会社のウェイトが高く、ポスティングサービスにより会社を支える重点顧客が少ないのが分かります。
営業活動を通じて感じることは、当社の収入源であるポスティングサービスは「差別化」（トーカンに業界内における差別点）に乏しく価格競争に陥りやすい。その中、営業には値引きによる楽な受注活動を許していません。
私は「おせっかい品質」とは「親身なサービス提供」だと考えています。サービス提供に関わる全員が「どのようにしてお客さまに喜んでもらい、安心して次も指名してもらうか」を徹底的に考えて実行するだけで、差別化に繋がると考えています。
営業所の皆さんへのお願いは、数あるポスティング会社の中から当社を選んで頂いたからには、丁寧で気持ちいいポスティングサービスの実現を考え、配布員さんひとりひとりに伝えて続けて頂きたいです。
また『トーカンユナイテッド構想』の一環として「ADash」を新たな付加価値として市場展開を始め、「ADashをフロント商材として新規開拓し、毎月お客さまとのふりかえりを通じて顧客深耕を図る」へと舵を切りました。
ADashは12月末現在23社の契約。いよいよ営業活動の成果が出だしてきたところです。今期中に100社の契約を実現し、来期中に年間280社と契約していくことが目標です。
その中から、次期の重点顧客を見い出していきたいと考えています。
【業務部より】
11月度営業所目標稼働数1,644稼働に対して着地1,285稼働となりました。
昨年実績はかろうじて超えたものの、目標には依然乖離が大きい状態です。
それでも営業所の中では三鷹営業所が好調であり、昨対は勿論の事、目標値も超えています。目標値は昨年実績の130％を設定しているので非常に好調と言えます。
この好調さの中には何があるのか？単純に人が増えただけではないはずです。
所長会議の中で検証していきたいと思います。
また、求人チラシ配布を強化して数か月が過ぎました。
採用数も徐々に増えてきましたが、辞める方も少なからずいる為、総数としてあまり変化はありません。
年明けからWEBでの採用をスタートします。
少しでも増員できる様、施策を進めていきます。
後、トゥーさんを中心に形成している外国人部隊ですが、人員数も10名を超え、月に50稼働を超える組織となってきています。
新宿営業所にも協力してもらいながら、この組織を強化していきたいと思います。
【総務部より】
・新年会
2024/1/9（火）19～22時
KICHIRI新宿WEST https://kichiri.co.jp/japanstyle/shinjuku-west/
・電動自転車
小松屋で新車10台購入しました。
シゲオーレンタル11台を買い取りました。
それぞれシール貼付け、管理表の更新よろしくお願いします。
【制作部より】
「郷ひろみ版求人チラシ」の在庫がある営業所は、1/11（木）までに配りきってください。
■12月の主な制作実績
・ADash関連（バナー×2）
・おそうじ王国（チラシ、SDM）
・トライドリンク（チラシ）
・イースター（チラシ）
・寿司居酒屋 颯（チラシ）
・銀座スエヒロ（チラシ）
・求人D（エグゼクティブプロテクション）
【アーバンリンクより】
19期初月の11月の実績は高島平店、浜松中央店両店の売り上げは1,333千円となりました。閑散月という事もあり1か月通して厳しい結果となり利益も▲1,000千円となっています。
主に、浜松中央店の赤字が大きく理由に10月、11月と販促を強化しその経緯を見ていた事、その割に売り上げが伸びなかったことが全てです。
閑散月における浜松中央店の運営方針について改めて検討する予定となっており。年明け早々にライドオン本部と協議していきます。
さて、いよいよ年末年始である最大の繁忙期を迎えます。
現在、予約も順調に（昨対を超え）推移している事から、本当に楽しみです。
皆さんに良い報告が出来る様、メンバーと共に戦ってきます！！！
【安全衛生委員会より】
12月
事故2件（川崎営業所12/4・新宿営業所12/18）
違反1件（新宿営業所11/22駐車違反）
トーカンの素 vol.58